Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

1. De verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is de in punt 1 geïdentificeerde Verkoper. Verzoeken met betrekking tot gegevensbescherming kunnen worden gericht aan het hieronder vermelde e-mailadres.

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

Uitvoering van de bestelling: naam, bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer en de gegevens van de bestelling. Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst. Bewaartermijn: de termijn die de boekhoudwetgeving voorschrijft.

Nieuwsbrief en waterbehandelingstips: e-mailadres, naam en de vrijwillig verstrekte zwembadgegevens (type, merk, inhoud). Rechtsgrond: toestemming, die te allen tijde kan worden ingetrokken via de afmeldlink in de e-mails.

Herinnering voor nabestellingen: de vervaldatum berekend op basis van de bij de bestelling opgegeven zwembadgegevens. Rechtsgrond: toestemming.

Hulpmail na uw aankoop: ongeveer 10 dagen nadat uw bestelling is uitgevoerd, schrijven wij u eenmalig over het gebruik van het gekochte product (dosering, waterbehandeling) en bieden wij aan u bij vragen per antwoordmail te helpen. De e-mail bevat geen reclame en geen verzoek om een beoordeling. Verwerkte gegevens: naam, e-mailadres, het gekochte product en de aankoopdatum. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om u te helpen het gekochte product juist te gebruiken (art. 6 lid 1 sub f AVG). Bewaartermijn: wij leggen geen afzonderlijke gegevens vast en gebruiken de bestelgegevens; als u antwoordt, bewaren wij de correspondentie 1 jaar na afsluiting van de zaak. Bezwaar: wilt u zulke e-mails niet ontvangen, schrijf dan naar info@spatrend.hu of beantwoord de e-mail met het woord „afmelden”; daarna sturen wij er geen meer en onthouden wij uw keuze.

Ervaringsverzoek na uw aankoop: als u bij het afrekenen apart hebt aangevinkt dat wij u na de aankoop eenmalig per e-mail naar uw ervaring mogen vragen, schrijven wij u eenmaal en vragen wij u, als u dat wilt, uw mening te delen (bijvoorbeeld in een Google-review). Wij geven niets in ruil voor een beoordeling, en iedere klant die toestemming heeft gegeven ontvangt de e-mail, ongeacht zijn ervaring. Verwerkte gegevens: naam, e-mailadres, aankoopdatum, het feit en tijdstip van de toestemming. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG; § 6 lid 1 van de Hongaarse reclamewet, Grt.). De toestemming is vrijwillig, de aankoop hangt er niet van af, en zij kan op elk moment worden ingetrokken via info@spatrend.hu of door de e-mail met „afmelden” te beantwoorden; intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking. Bewaartermijn: tot de verzending van de e-mail of tot de intrekking; het feit en tijdstip van de toestemming bewaren wij ter aantoning van de rechtmatigheid tot 5 jaar na verzending. Een op Google gepubliceerde beoordeling wordt door Google verwerkt volgens zijn eigen privacyvoorwaarden.

Aankoop- en advertentiemeting: als u de meet- en advertentiecookies hebt geaccepteerd, slaan wij bij uw bestelling op waar u vandaan kwam (af_attr) en geven wij het feit en de waarde van de aankoop en het bestelnummer door aan Google: aan Google Analytics (vanuit uw browser of, als dat niet is gebeurd, vanaf onze server) en aan Google Ads samen met de identificatiecode van de advertentieklik. Naam, e-mailadres en adres geven wij niet door. Doel: meten welke van onze advertenties tot aankopen leiden en het advertentiebudget daarop afstemmen. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Bewaartermijn: de herkomstgegevens bij de bestelling verwijderen wij 180 dagen na de betaling; bij Google volgens de eigen bewaarinstellingen van Google (GA4: 14 maanden). Zonder toestemming gaan er geen herkomst- of aankoopgegevens naar Google.

3. Ontvangers

De betaling wordt verwerkt door betaaldienstverlener Stripe en de bezorging wordt uitgevoerd door een koeriersdienst; aan hen worden uitsluitend de gegevens verstrekt die voor hun taak noodzakelijk zijn. De gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte.

Google: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., als verwerker) en Google Ads (Google Ireland Ltd., bij conversiemeting als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, volgens de voorwaarden van Google voor de verwerking van advertentiegegevens) ontvangen de hierboven beschreven, aan toestemming gebonden meetgegevens. De gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan Google LLC in de Verenigde Staten; dit wordt gewaarborgd door het adequaatheidsbesluit op grond van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) en de standaardcontractvoorwaarden van Google. E-mails versturen wij via de dienst van Google Ireland Limited (Google Workspace).

4. Uw rechten

Op grond van de AVG (GDPR) kunt u verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en kunt u uw toestemming intrekken. Verzoeken ontvangen wij via het hieronder vermelde e-mailadres en beantwoorden wij uiterlijk binnen één maand.

Een klacht kan worden ingediend bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming van het land waar de consument woont; in Hongarije is dat de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming en Informatievrijheid (naih.hu).

5. Cookies

Cookies en lokale opslag die nodig zijn voor de werking van de webshop (winkelwagen, taal- en landkeuze, herkenning van terugkerende abonnees, het onthouden van uw cookiekeuze: af_consent_v2) werken ook zonder toestemming. Rechtsgrond: opslag die strikt noodzakelijk is voor het leveren van de dienst (§ 155 lid 4 van de Hongaarse wet op elektronische communicatie, Eht.).

Meet- en advertentiecookies worden ALLEEN op uw apparaat geplaatst als u in de cookiebalk op „Accepteren” klikt; bij „Alleen noodzakelijke” geen enkele. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen in de voettekst; bij intrekking verwijderen wij de herkomstgegevens (af_attr).

Google Analytics 4 (bezoekmeting): _ga, _ga_<id>, maximaal 400 dagen. Google Ads (meting van de effectiviteit van advertenties): _gcl_au, _gcl_aw, 90 dagen; Google plaatst ook cookies op zijn eigen domeinen (google.com, doubleclick.net), bijvoorbeeld GCL_AW_P (90 dagen) en IDE (390 dagen). Herkomstgegevens (af_attr, lokale opslag): uit welke campagne, advertentie of pagina u kwam (campagneparameters, Google-klik-ID, verwijzend domein, tijdstip van aankomst), maximaal 30 dagen; bij een aankoop worden ze aan de bestelling gekoppeld en daarna uit de browser verwijderd.

Rechtsgrond: uw toestemming (§ 155 lid 4 Eht.; art. 6 lid 1 sub a AVG), die op elk moment kan worden ingetrokken; intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.